Skip to content Skip to main navigation Skip to footer

Problemy ze zdjęciami i filmami

Zdjęcia lub filmy nie przesyłają się, bądź przy przesyłaniu ich do Evryplace wyskakuje błąd?

Zdjęcia 360 wyglądają w ten sposób. Mają proporcje 2:1 (szerokość:wysokość). Są w formacie .jpg lub .png. Optymalnie powinny mieć pomiędzy 4 a 8 tyś. pikseli szerokości (czyli dłuższy bok).

Jeżeli zdjęcia nie ładują się poprawnie, sprawdź w poniższej tabeli, czy spełniają wymagania:

rozmiarformatproporcjetolerancja proporcjiminimalny wymiar
Zdjęcia 360°do 286 mb.jpg .jpeg .png2:1 (szerokość):(wysokość)
np. 6720 x 3360
1.99 – 2.012500 x 1250 pikseli
Wideo 360°do 286 mb.mp4 .webm2:1 (szerokość): (wysokość)
np. 6720 x 3360
1.99 – 2.012500 x 1250 pikseli
Obrazy i grafiki do infopunktówdo 286 mb.jpg .jpeg .pngdowolnedowolnedowolne
Wideo do infopunktówdo 286 mb.mp4 .webmdowolnedowolnedowolne
Dźwięk, muzykado 286 mb.mp3 .wav
Plan nieruchomoścido 286 mb.jpg .jpeg .pngdowolnedowolnedowolne
  1. Nieprawidłowy format pliku

Evryplace obsługuje wiele formatów plików. Żeby zarówno zdjęcia 360°, obrazy do widgetów, filmy i dźwięk dodały się poprawnie muszą być w odpowiednim formacie.

Co to jest format pliku?

Format pliku to ustalony sposób w jaki plik jest zapisany w komputerze. Są różne formaty plików, które dzielą się na przykład na zdjęcia, filmy, tekst itd. Każdy z tych plików, może być zapisany przy pomocy różnych formatów. Dla użytkownika często nie robi to żadnej różnicy, na przykład obraz będzie się wyświetlał ten sam, ale będzie zapisany przy pomocy innego “języka”. 

Przykładowe formaty plików obrazów: JPG, PNG, INSP.

Przykładowe formaty plików filmów: MP4, MOV, WEBM.

Przykładowe formaty plików dźwięku: MP3, WAV, AVI.

Jak sprawdzić format zdjęć i filmów?

Naciśnij prawym przyciskiem myszy na plik – otworzy się menu:

Naciśnij Właściwości na dole listy.
W zaznaczonym miejscu odczytasz format pliku (typ pliku)
Fotosfery – zdjęcia i filmy 360 muszą mieć odpowiednie proporcje 2 na 1, to znaczy wysokość*2 = szerokość. W zakładce Szczegóły możesz sprawdzić proporcje.

Co zrobić, gdy format pliku, który mam jest inny?

Wystarczy zmienić format pliku.
1. Wejdź na stronę(lub dowolny inny konwerter online):

[https://cloudconvert.com/avi-to-mp4]

(1) Wybierz format pliku, który obecnie posiadasz.
(2) Wybierz plik, który nie ładuje się do Evryplace
Wybór: formaty (1) Zdjęć(2) Filmów. Wybierz format, zdjęcia lub filmu który masz obecnie i przekonwertuj na format wspierany przez Evryplace (lista formatów w tabeli). Po takim zbiegu zdjęcie lub film załaduje się bez problemu.

Was This Article Helpful?

0 Comments

There are no comments yet

Leave a comment

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *